
OBJECTIF
- Développer ses compétences
- Améliorer ses connaissances
- Cerner les contours de la relation soignant / soigné / famille
- Analyser les besoins et attentes des personnes soignées et de leur entourage en termes relationnels
- Développer des modes de communication adaptés à cette relation
- Améliorer la relation à l’autre
DEROULEMENT PEDAGOGIQUE
1. Les enjeux de la relation soignant soigné
2. La triade relationnelle patient / famille / soignant
3. Pouvoir entendre le point de vue et les besoins de chacun et pouvoir se situer vis-à-vis de leurs demandes :
- La communication
- La place des émotions
4. Les socles d’une relation réussie : la charte du patient hospitalisé, droits et liberté, la posture du soignant, la juste distance
5. Gérer les situations relationnelles difficiles : décrypter les comportements, adapter son comportement
6. Comment communiquer pour mieux prendre soin et prévenir les situations de tensions
PUBLIC VISE
Tout professionnel du secteur sanitaire ou médico-social
DUREE
2 journées de 6 heures consécutives ou non au choix de l’établissement
INTERVENANT(S)
Cadre supérieur de santé ou
psychologue
Pré-requis
aucun
Dates
à déterminer
Tarif
sur demande
METHODOLOGIE
Une approche pédagogique concrète et pragmatique : Alternance d'exposés théoriques et cours pratiques / Echanges / Réflexions et analyses de
cas concrets, précédées ou suivies d’un apport de connaissances / Propositions réalistes aux situations soulevées
Envoi de documents pédagogiques.
Au terme de la formation sera réalisée une évaluation des connaissances acquises au cours du stage
